عشان تعمل بحث سوق - Market Research مظبوط !

انت بتعمل بحث السوق قبل ما تعمل أي حاجة .. لأنك من خلاله بتجمع معلومات عن السوق اللي انت داخل عليه عشان تعرف هتدخله ازاي !

بحث السوق هو بحث عشوائي هدفه جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات عن العميل بتاعك و المنافسين

ماهو احنا اتفقنا ان العميل بالنسبالك هو محور الكون .. فانت لازم تعرفه كويس أوي و تذاكره كويس أوي عشان تعرف هتقدم له ايه و ازاي و امتى !

سامع حد بيقول و بحث زي دا ينفع يكون عشوائي؟؟

أيوا يا سيدي 😃 .. دا لازم يكون عشوائي .. عارف ليه ؟؟

لأنك عايز تعرف أكبر قدر ممكن من المعلومات اللي تعرفك السوق

العميل ..
اسمه و سنه و دراسته و شغله و مرتبه.. بيحب ايه و بيكره ايه .. ايه بيفرحه و ايه بيزعله

المنافسين ..
مين هما و بيتعاملوا مع العملاء ازاي .. ايه المميز عندهم

السوق ..
وضعه الاقتصادي و السياسي و الاجتماعي .. مين اشتغل في المجال قبل كدا ؟؟و عمل ايه ؟؟ نجح ازاي ؟؟و ايه الصعوبات اللي قابلته ؟

كل دي حاجات على سبيل المثال و ليس الحصر ..

الصورة الكاملة كبيرة .. عشان تشوفها كويسلازم تجمع كل فتفوتة صغيرة من التفاصيل و تجمعهم جنب بعض

عشان كدا .. كل معلومة بتفرق !!

خطوات بحث السوق - Market Research

جمع المعلومات

عندنا كذا طريقة لجمع المعلومات لبحث السوق و هما

1- الاستبيان - Survey :

الطريقة دي بتبقى من خلال التفاعل مع الناس .. سؤال و جواب .. بتنزل أماكن التجمعات .. النوادي و الشوارع و الأسواق و تتكلم مع الناس .. تتعرف عليهم و تعرف عنهم تفاصيل على أد ما تقدر

الأسئلة اللي انت بتسألها لهم المفروض تخليك تعرفهم أكتر .. ماتنساش انك عشان تعملهم منتج مناسب ليهم لازم تعرفهم كويس الأول

خلي كل هدفك انك تجمع أكبر قدر من المعلومات عنهم

الاسم - السن - العنوان - الدراسة - الشغل - الاهتمامات - بيحبوا ايه و بيكرهوا ايه - بيتواصلوا مع بعض ازاي - موجودين على مواقع السوشيال ميديا و لا لأ - مصادر الدخل - طيب دخلهم كام - المنتج اللي انت عايز تقدمه مهم بالنسبالهم بنسبة كام في المية - طيب يحبوا شكله عامل ازاي - يحبوا يكون فيه ايه مميز - يقدروا يدفعوا فيه لحد كام - طيب هما دلوقتي بيشتروه منين - بكام - طيب ليه بيشتروه من الشركة دي بالذات و هكذا

الـ Survey ممكن يكون وجهًا لوجه على أرض الواقع و ممكن يكون Online كمان

الـ Survey بيديك فرصة انك تتواصل مع عدد كبير من الناس بشكل مباشر .. فتقدر تجمع معلومات كتيرة و على عينة كبيرة من الناس

كل اللي بيحتاجه منك وقت و مجهود و قدرة عالية على التواصل مع الناس و فهمهم .. عشان تقدر تطلع منهم بالمعلومة

2- النت :

و دا تقدر توصل منه لمعلومات مهمة سواء عن العملاء بتوعك أو المنافسين أو السوق بشكل أوسع

تقدر تلاقي عليه معلومات عن ناس سبقوك في المجال .. و Case studies لشركات نجحت أو فشلت ..

اعرف هما نجحوا ازاي و ايه التحديات اللي واجهتهم .. و اللي فشل اتعلم من تجربتهم مع الفشل و ازاي تقدر تتفاداه

تقدر تجمع معلومات عن المنافسين بتوعك في السوق دلوقتي من خلال تواجدهم على النت سواء مواقع الشركات دي أو تواجدهم على السوشيال ميديا

النت مصدر مفتوح جدًا للمعلومات .. انت بس محتاج تستغله صح و تدور عليه صح و انت هتلاقي !

3- Fake Agent :

و دي طريقة حلوة جدًا تقدر بيها تعرف كل حاجة عن المنافسين بتوعك

بتروح للمنافس بنفسك كأنك زبون عادي خالص و بتشتري المنتج/ الخدمة بتاعتهم .. و تشوفهم بيشتغلوا ازاي و ايه المميز عندهم و ايه نقط الضعف اللي تقدر تحولها عندك لنقط قوة

4 أهل الخبرة :

و دول حاجة لوحدهم كدا .. و قعدتك معاهم هتفتح قدامك سكك كتير

دور على الناس اللي عندهم خبرة في المجال اللي انت عايز تشتغل فيه .. اتكلم معاهم عن فكرتك و اعرف منهم هما شايفين ايه !!

اسمع منهم تجاربهم و اعرف هما اتعاملوا مع الظروف اللي مرت عليهم ازاي

اسمع منهم رأيهم في السوق دلوقتي و رؤيتهم للمستقبل

كل دا ممكن ينور قدامك جنب من الموضوع انت ماكنتش شايفه و يفتح قدامك سكك و مسارات جديدة انت ماكنتش تعرفها

تحليل المعلومات

و هنا انت بتستخدم كل المعلومات اللي انت جبتها دي و تصنع منها صورة كاملة للسوق .. سواء للعميل بتاعك أو المنافسين .. كأنك بتحط مواصفات لكل حاجة منهم تقدر على أساسها تحدد احتياج العميل بالظبط و ازاي هتسده و ازاي هتوصل للعميل انك الاختيار المناسب ليه

النتايج اللي بتطلع بيها من بحث السوق بتقدر تبني على أساسها الـ Marketing Strategy و الـ Marketing Plan بتوعك .. فاعمل حسابك انك محتاج تهتم بكل تفصيلة صغيرة فيه