أهم الكتب في البيزنيس

المشكلة ان الواقع غير الكتب ؟!

أحب أقولك انك غلط .. الواقع في الكتب بس انت مش واخد بالك ..

انت عارف ان البيزنيس موجود من قبل ما يخترعوا الكتب !!

من أول ما الإنسان نزل الارض و هو بيبيع و بيشتري .. و بالقوانين الفطرية .. بدأ مفهوم التجارة !

مع الوقت .. ظهر ناس بتفكر و تجرب .. تجارب تنجح و تجارب تفشل .. و مع كتر التجارب و كتر الفشل .. كان لازم الناس دول ينقلوا تجاربهم عشان غيرهم يستفيد .. و من هنا ظهرت كتب البيزنيس !!

طيب ماخدتش بالك ان كل يوم بيطلع كتاب جديد بمعلومات جديدة و تجارب جديدة ؟!

دا لأن الدنيا بتتغير و الناس بتتغير و احتياجاتها بتتغير .. عشان كدا الأساليب كان لازم تتغير هي كمان ..

و دا بيوصلنا لنقطة مهمة جدا جدا !!

ان البيزنيس علم الواقع  !

غوص في البيزنيس و تفاصيله .. هتلاقي نفسك بتعرف علم نفس و اجتماع و محاسبة و اقتصاد و فن و مهارات كتير .. هتلاقي نفسك بتتابع اخبار و بتدور على المعلومة بايدك و سنانك .. هتلاقي نفسك بتعرف كل حاجة متعلقة بالمجال اللي بتشتغل فيه .. بتتعرف كل يوم على ناس بيدوك و بياخدوا منك .. و بتاخد خبرة في التعامل مع كل دا .. من ناس و شغل و ضغط و غيره ..

و فوق كل دا ..

الخبرة و المعلومات دي كلها .. بتخليك قادر تتعامل مع الواقع بكل أشكاله .. سواء كنت قاعد بتشتغل أو قاعد مع أصحابك .. أو حتى قاعد مع نفسك ..

عشان كدا كتب البيزنيس الناجحة .. هي الكتب اللي كل صفحة من صفحاتها شايلة معلومة نابعة من تجربة .. سواء كانت ناجحة أو فاشلة .. هي معلومة نتيجة تجربة شخص .. قدر يفكر في التجربة دي و يطلع منها بحاجة مفيدة هتسهل عليك انت الأمور و تضيف لك جديد ..

عشان كدا احنا بنرشح لك مجموعة الكتب دي ..

ريادة الأعمال

The $100 Startup - Chris Guillebeau օ

Disciplined Entrepreneurship - Bill Aulet օ

The Lean Startup - Eric Ries օ

The Startup Owners' Manual - Steve Blank , Bob Dorf օ

օ The 7 Habits of Highly Effective People - Steve Covey

Steal Like An Artist - Austin Kleon օ

فنون الإدارة و القيادة

օ Start with WHY - Simon Senek

օ Getting Things Done - The Art of Stress-Free Productivity - David Allen 

օ  كيف تكتسب أصدقاء و تؤثر في الناس - ديل كارنيجي 

التسويق

օ Principles of Marketing - Philip Kotler , Niel Armstrong 

օ Marketing Management - Philip Kotler , Kevin Keller 

օ Marketing Plans - Malcolm MacDonald , Hugh Wilson 

օ كوتلر يتحدث عن التسويق - Philip Kotler 

օ الماركتنج بالمصري - حسام حسان

օ اثنان و عشرون (22) قانونا راسخا في التسويق - Al Ries , Jack Trout 

البيع

օ بياع الدقيقة الواحدة  - سبنسر جونسون , لاري ولسون 

օ كيف تبيع أي شيئ لأي انسان - جو جيرارد " أفضل بائع في العالم "

օ فكر و ازداد ثراء - نابليون هيل

օ أغنى رجل في بابل - جورج كلاسون

لازم تقرأ و تتعلم من تجارب الناس .. لكن التجربة هي الأصل اللي لازم ترجع له !

علم الواقع مش هيفيدك بحاجة طول ما هو في دماغك و بس .. اتعلم و جرب و ارجع اتعلم تاني و تالت ..

رأيك يهمنا !

Powered by 123ContactForm | Report abuse

اعمل شير للمقال لو عجبك و خلي غيرك يستفيد😃

القوانين و الرقابة - عصب الإدارة

" القواعد و القوانين "

يا ترى ايه أول حاجة جات في بالك بعد الكلمة دي ؟! 😃

تقييد .. خنقة .. تحكم .. فرض سيطرة ؟!

و لا جه في بالك : نظام .. ثواب و عقاب .. حفظ حقوق و واجبات ؟!

جاوب على السؤال في بالك و تعالى كمل معايا المقال 😉✋

في مقولة مشهورة بتقول : " Rules are made to be broken " .. الناس دي شايفة إن القواعد و القوانين أصلا بتتعمل عشان نتمرد عليها .. لأنها في أغلب الأوقات بتكون قوية و قاسية و مش بتراعي الناس ...

في نفس الوقت طلع رأي مخالف لدا .. لأننا محتاجين القواعد عشان نقدر نحط الشركة على نظام معين تمشي بيه و نضمن انها هتفضل عليه .. و دا مش هيتم غير عن طريق اننا نحط قواعد واضحة و نمشي عليها و يكون في ثواب و عقاب و هكذا .. طيب و بعدين ؟! نعمل ايه ؟!

تعالى الأول نعرف يعني ايه " رقابة " !!

بعد ما بتحط خطة العمل و الهيكل الوظيفي و تبدأ توجه فريقك و ترشده عشان ينفذ الخطة .. لازم تفتح عينك كدا كويس و تتأكد أن اللي فات دا شغال كويس بدون تهاون أو بمعنى ابسط .. استهبال !

و دا بيتم عن طريق الرقابة .. انك تحط القوانين اللي تنظم العمل و بعدين تتابع سير العمل و اللي غلط يتحاسب و اللي عمل حاجة كويسة يتحاسب برضو .. 

خطوات الرقابة

(1) اعداد معايير الاداء :

معيار يعني أداة قياس .. حاجة بتقيس بيها انت كدا ماشي صح و كله تمام و لا عندك خلل و محتاج تراجع اللي حصل عشان العجلة تدور .. زي مثلًا انك تحقق أرباح شهرية 10 آلاف جنيه .. دا مثال لمعيار .. لو يوم 30 في الشهر لقيت نفسك محقق 7 آلاف جنيه بس يبقى انت كدا عندك خلل محتاج ترجع تعرف سببه و تحله .. و هكذا

(2) متابعة أداء الموظفين :

متابعة الاداء الفعلى للموظفين على أرض الواقع وما تعتمدش بس على التقارير اللي بتجيلك .. لا لازم تتابع اداء الموظفين على ارض الواقع .. اقعد معاهم و هما بيشتغلوا و شوفهم بيشتغلوا ازاي .. و شوف كل واحد بيقوم بالمهمة بتاعته ازاي .. الوقت اللي بتقضيه معاهم دا مش وقت ضايع .. دا في صلب مهمتك كمدير .. دا بيخليك تعرف هل هما ماشيين كويس و لا لأ .. و ايه اللي هما محتاجينه عشان يكونوا أحسن .. و ايه الطريقة الأمثل اللي تتعامل بيها معاهم عشان توصلوا كلكم بالشركة لأعلى جودة شغل ..

(3) قياس الأداء :

بتشوف الأداء مناسب مع المعايير اللي حطيتها و لا لأ .. وهل النتائج دى هي المتوقعة وبالتالي اكمل على نفس الطريق و لا دى نتائج مكنتش متوقعها وبالتالى ابدأ اشوف ايه الاخطاء واشوف طريق تانى ..

(4) تصحيح الانحرافات عن المعايير :

ودا اننا بنحط حلول بديلة فى حالة عدم تحقيق المطلوب ، اشوف العيوب هل فى الأشخاص طريقة شغلهم و لا فى الآلات المستخدمة .. و لا في الخطة نفسها .. و أحدد السبب و ابدأ أحل المشاكل دى ..

روح الإدارة الصحيحة - Leadership

بعد ما حددت أهدافك و رسمت طريقك عشان توصل لها و كمان حطيت نظام الشغل و الهيكل الوظيفي لشركتك و توزع المهام على الناس اللي هتقوم بيها عن طريق التخطيط و التنظيم .. كدا انت حطيت بنسبة كبيرة نظام الشغل و عرفت الدايرة هتدور ازاي .. نيجي لخطوة مهمة و دور حيوي من أدوار الإدارة .. و هي " التوجيه " !! 

التوجيه هو عملية التعليم و الارشاد الصح .. بعد ما كل واحد من فريقك بيعرف المهام المطلوبة منه .. دورك انك تشجعه و تحفزه .. بتفهمه دوره بالظبط و بتديله المعلومات و المهارات اللي محتاجها عشان يوصل لنتائج احسن ..

التوجيه الصح بيتم لما بتعرف الناس اللي اللي شغالين معاك و تفهمهم كويس .. عشان تعرف ازاي تتعامل معاهم و توجههم و تشجعهم صح 👌😉

عارف انت مستفيد ايه من كل دا ؟!

أقولك ✋😃

هتتأكد أن فريقك فاهمين أدوارهم كويس .. هتضمن قلة الأخطاء الناتجة عن الفهم الخاطئ .. انت كمان بتزود الناس بخبرتك و دماغك و دا بينعكس على جودة الشغل فتطلع زي مانت عايزها .. غير كدا بيفهموا دماغك ماشية و بالتالي النقاش بينكم هيكون أسهل و أبسط 😉

مفهوم القيادة قائم في الأساس على الرؤية ..

القائد هو شخص عنده رؤية و هدف .. فبيرشد الفريق و يوجهه لتحقيق الرؤية و الهدف دا ..

فعشان تكون قائد ناجح .. محتاج يكون عندك هدف محدد و رؤية واضحة للي انت عايز توصله في المستقبل ..

لازم تكون عارف أفراد فريقك عاملين ازاي .. شايفين الشغل ازاي .. بيفكروا ازاي .. بيعملوا ايه لما يتحطوا تحت ضغط .. ايه بيشجعهم و ايه بيحبطهم .. لأنك عشان تعرف تتعامل مع كل واحد فيهم و تطلع منه النتايج اللي انت عايزها بالظبط .. لازم تكون عارف شخصية كل واحد فيهم ..

أنجح الشركات على مستوى العالم كله هي الشركات اللي أكتر واحد مبسوط فيها هو " الموظف " .. الموظف لما بيحس انه جزء من المكان .. بيتعامل كويس و مديره مقدره صح .. بيعتبر ان نجاح المكان من نجاحه الشخصي .. و بالتالي بيشتغل بايديه و سنانه زي ما بيقولوا 😃 
عارف في راجل كدا اسمه " يانج يوانكينج " .. دا يا سيدي الـ CEO بتاع LENOVO .. الراجل دا عشان عارف كويس انه لو اهتم بالناس بتوعه هيكسروا الدنيا .. عمل ايه بئا ؟! 
كان بيجيله مكافأة سنوية .. الطبيعي انه ياخد المكافأة و يبوس ايده وش و ضهر .. لكنه كان بيوزعها على الموظفين 😃

لو كل الشركات اتعاملت مع الموظف زي ما بتتعامل مع العميل الدنيا هتبقى أحسن 100 مرة .. اهتمامك بالموظف بينعكس على اهتمامه بالعميل و بكل مهمة بيقوم بيها ..

الموظفين هما أنجح استثمار .. لو تم اختيارهم و التعامل معاهم بالطريقة الصحيحة

علشان كدة أي مدير محتاج ياخد باله من شوية الحاجات دي

- لازم يكون قائد فعَّال عشان يوجه الجميع توجيه صحيح ناحية الهدف

- لازم ياخد باله من طريقة اعطاء الاوامر وياخد باله من الآثار الناتجة عن الاوامر دى وهل فعلا دا التصرف السليم و الطريقة الأحسن في التعامل و لا لأ 

- لازم تكون الأوامر و المهام محددة و واضحة عشان تتنفذ بالظبط زي ماهو عايز 

- لازم يكون فى مجال للمناقشة وطرح الاسئلة بينه وبين الموظفين علشان الامور توضح بصورة اكبر 

- ميديش مهام كتيرة فى نفس الوقت علشان كل عمل يتم تنفيذه على اكمل وجه 

- لازم المدير يدى كل شخص العمل اللي يقدر ينفذه ميحملش حد اكبر من طاقته لان دا يعتبر احباط للشخص لما ميقدرش ينفذ كل اللي مطلوب منه 

دور الإدارة مش بس الاهتمام بالخطة و المهام و تنفيذها .. دا كمان بيهتم بالجانب الإنساني لأنك بتتعامل مع بشر .. محتاجين منك تفكير و تظبيط .. ربان السفينة زي ما بيهتم بالسفينة و الطريق بيهتم برضو بالطاقم اللي معاه .. لأن استقرار السفينة بيتم بيهم كلهم ... عشان كدا التوجيه هو روح الشغل  😉👌

و لا انتوا شايفين ايه ؟! 😃 

شاركونا آرائكم في التعليقات و انشروا المقال لعلنا نكون سبب في ان مدير ياخد باله من فريقه أكتر 😉

رأيك يهمنا

Powered by 123ContactForm | Report abuse

التنظيم - ازاي تحط نظام ناجح لشغلك

عنصر أساسي من عناصر الإدارة الناجحة هو التنظيم .. و اللي بيجي بعد التخطيط مباشرة .. لأنك بعد ما حطيت الخطة اللي شركتك أو فريقك - أيًا كان مستوى الخطة - هيمشوا عليها .. بتحتاج تمزج بين المهام المحددة في الخطة و الناس اللي هتقوم بالمهام دي .. و هو دا مفهوم التنظيم .. النظام مهم .. مهم جدًا !!

انت محتاج تحط نظام و تمشي عليه عشان تنجح بسرعة .. لأن عدم وجود نظام واضح للعمل بيخلي العملية تفلت من ايدك و تلاقي نفسك بتقع و انت مش واخد بالك ..

انت بتتعب كتير على ما توصل للخطة اللي هتمشي عليها .. فمن الطبيعي إنك تحط نظام لتنفيذ الخطة دي .. و إلا الخطة مالهاش لازمة !!

نظام العمل هو العملية اللي بتدمج فيها بين المهام اللي في خطة العمل بتاعتك و الفريق اللي هيقوم بالمهام دي ..

ازاي هتوزع المهام ؟! ازاي هيقوموا بيها ؟! فين ؟! و امتى ؟! تحديد مسئوليات و صلاحيات كل واحد بيشتغل ..

إجابتك على الأسئلة دي بتحدد شكل علاقتك بفريق العمل .. علاقة فريق العمل ببعضه .. و علاقة فريق العمل بالمهام اللي بيقوموا بيها ... و هو دا " النظام " 

أهداف التنظيم 

1- توضيح بيئة العمل :

لازم يكون الهيكل التنظيمى بتاع الشركة واضح وكل واحد عارف شغله وايه المطلوب منه بالظبط ... كل شركة و ليها نظامها و ثقافتها و طريقتها في الوصول لأهدافها .. عشان كدا التنظيم بيوضح الشركة دي هتمشي ازاي .. و يرسم صورة واضحة قدام كل واحد بيشتغل فيها .. عشان يكون فاهم ثقافة الشركة اللي هو جزء منها ...

2- تنسيق بيئة العمل :

التنظيم بيوضح العلاقات بين فريق العمل بتاعك و المهام بتمشي منين و تروح فين و مين بيسلم مين .. بحيث تكونوا جاهزين لأى عقبات ممكن تقابلكم و لازم يكون التنظيم فى أعلى مستوياته والفوضى فى أدنى مستوياتها ، دا بيخلي في جو من التآلف بين الموظفين و الادارت لتنفيذ الخطة فى افضل صورة ممكنة ...

3- الهيكل الرسمي لاتخاذ القرارات :

التنظيم كمان هدفه انه يخلق مستويات المسئولية بين فريقك .. بمعنى تاني : تحديد العلاقة بين الرئيس والموظفين علشان يتم انتقال الاوامر بسلاسة بين الرئيس والمرؤوس .. كل فرد من أفراد المنظومة عليه جزء معين من المسئولية و جزء معين من الصلاحيات .. انت بتصنع النظام عشان الأمور دي تكون واضحة للجميع ...

خطوات التنظيم 

(1) احترام الخطط والاهداف :

قبل ما بتوزع المهام على فريق العمل .. لازم فريق العمل كله يكون واضح قدامه الخطة اللي الشركة هتمشي عليها .. و أهدافها واضحة و صريحة .. عشان يحطوها دايمًا قدام عنيهم و يكونوا مؤمنين بيها و مستعدين لاحترامها و انهم يمشوا عليها

(2) تحديد المهام الضرورية لانجاز الاهداف :

ايه المهام اللي هيتم مزجها بالموارد البشرية ؟!

هنا بتحدد الأدوار اللي لما تتعمل تبقى الخطة بتتنفذ .. كلمة " تحديد " هنا بتقولك ان المهام لازم تكون محددة .. حتى لو فرد واحد هيقوم بأكتر من مهمة .. بس لازم تكون كل مهمة محددة و واضحة ..

(3) تصنيف المهام :

ودا بيكون من خلال الفصل بين المهام .. فى مهام تسويقية وفى مهام مبيعات وفى مهام مالية وغيرها من المهام ...

(4) تفويض العمل والسلطات :

هنا بتوزع المهام على الناس بتوعك .. طبعًا كل واحد في مجاله و تخصصه ودا عشان كل واحد يكون فى المكان اللي هيدى فيه بطريقة مثالية .. 
العملية دي لازم تكون واضحة و محددة برضو .. على ماية بيضا زي ما بيقولوا .. يعني ايه ؟!
يعني كل واحد بتكلفه بمهمة معينة هيقوم بيها .. لازم تكون بتديله كل تفاصيل المهمة .. كل حاجة محتاج يعرفها عشان يقوم بيها بسهولة عشان يديك المستوى اللي انت مستنيه منه ..

(5) تصميم مستويات العلاقات * الهيكل الوظيفى * :

يعني مستويات المسئولية .. مين رئيس و مين مرؤوس ؟! و كل فرد منهم مسئول عن ايه ؟! كل فرد سلطته ايه و مين صاحب القرار ؟! 
العلاقات دي لازم تكون قايمة على الاحترام و الثقة .. كمان لازم كل واحد أيًا كان حجم المسئولية و حجم الصلاحيات اللي واخدها يكون عارف ان الشغل بيقوم بالفريق كله .. و دور كل واحد مهم لتحقيق الأهداف ..

طبعًا كل واحد فينا بيحدد نظام الشغل بناءً على طبيعة مشروعه و طبيعة المهام اللي فريقه بيقوم بيها .. لكن مع اختلاف التفاصيل لازم أي نظام عمل يكون عنده صفة مهمة .. و هي " السلاسة " 

ناس كتير فكرتها عن النظام إنه حضور الساعة 8 صباحًا و إنصراف 5 مساءً و غير كدا يبقى برا 😃

المواعيد المظبوطة حلوة و مطلوبة .. بس النظام مش مقتصر على المواعيد و بس !

احنا قولنا ان النظام هو شكل العلاقة بين عناصر المنظومة .. فاخلق علاقة سلسة و بسيطة بينك و بين فريقك و بين المهام بتاعتهم .. وازن بين الشدة و اللين عشان هم يشتغلوا و هما مرتاحين و يدوك الشغل اللي انت عايزه و في نفس الوقت منغير ضغوطات مالهاش لازمة ..

لو الشغل مش محتاج مواعيد بالمسطرة .. مالوش لازمة تخليهم يحضروا في المواعيد دي !

لو الشغل مش محتاج إنهم يكونوا في مقر الشغل أصلًا مش لازم يجوا كل يوم 😃

خدوا وقتكم و ظبطوا نظام العمل على حسب ظروف مشروعكم لأنه لا يقل أهمية عن خطة العمل ..

و افتكروا إن مافيش iPhone منغير iOS .. و لا Samsung منغير Android !! 😃

رأيك يهمنا

Powered by 123ContactForm | Report abuse

التخطيط - الأصل في كل حاجة - How to Plan

لازم تعرف في البداية ان واحدة من أهم مهام الإدارة .. أيا كان نوعها .. هي

التخطيط 

الإدارة معناها انك متحكم في سير العمل .. و متحكم معناها إن سير العمل دا ماشي وفق نظام واضح و محدد .. وضع النظام يتمثل في وضع الخطة 👌

      الخطة هي الطريق الواضح اللي بيوصلك لأهدافك .. سواء كنت إدارة الشركة .. إدارة التسويق .. إدارة المبيعات .. و غيرها .. بتختلف في نوع الأهداف و طرق الوصول إليها ...

زي مثلا المهندس قبل ما بيبني عمارة .. بيعمل تصميم و مقاسات و كمية الرمل و الأسمنت .. عدد الطوب إرتفاع السقف و هياخد وقت قد ايه ..

      حدد أهدافك و بعد كدا فكر في طريقة الوصول لكل هدف .. فصلهم لأهداف اصغر .. لو اعتبرنا الأهداف اللي انت حددتها هي جهة الوصول .. فانت محتاج تحدد المحطات اللي توصلك .. و تشوف الادوات و الخطوات التفصيلية عشان توصل لكل محطة و تخطيها .. لحد ما توصل انك عامل مهام يومية لتحقيق أهداف مدتها ٥ سنين ..

أه .. و دي نقطة مهمة ... الوقت ... لازم كل حاجة تكون محكومة بايطار زمني محدد .. عشان العملية تبقى مظبوطة و قادر انك تقيس مدى تقدمك .. الخطة هي مهام بتوصلك لنتائج محددة في وقت محدد بحيث تكون قادر تشوف انت وصلت لانهي محطة و حققت كام ٪ من أهدافك ..

التخطيط هو الأساس اللي بتحطه تحت الارض عشان مشروعك يطلع كل الأدوار بثبات و قوة 😉

مراحل التخطيط :

الخطة اللي بنعملها بتتبنى على ٣ مراحل كل مرحلة مترتبة على اللي قبلها 

1- التخطيط الاستراتيجى  :

التخطيط دا بيحدد لينا الهدف العام للمنظمة .. و السياسة العامة اللي الشركة كلها هتمشي بيها عشان تحقق أهدافها .. يعني بترسم الطريق العام اللي الشركة بكل أقسامها و هتمشي بيه .. وبيقوم بيه الإدارات العليا ، والهدف منه هو وضع خطة عامة 
طويلة المدى تبين المهام والمسؤوليات للمنظمة كلها 
من الأدوات اللي تساعدك على وضع الخطة الاستراتيجية :
- SWOT Analysis
- TWOS Analysis
- PEST Analysis

2- التخطيط التكتيكى  :

التخطيط دا اللي بيترجم الأهداف العامة دي لخطوات تفصيلية ومسئول عن وضعه الإدارة الوسطى وبيكون المدى الزمنى ليه اقصر من المدى الزمنى للتخطيط الاستراتيجى .. يعني لو الإدارة العامة بتحط السكة العامة فهنا انت بتحدد المحطات الأصغر اللي لما توصل لكل واحدة تبقى بتوصل للهدف الأكبر

3- التخطيط التنفيذى :

التخطيط دا بيكون من خلال وضع المهام و الخطوات التفصيلية و بيوزعها على الموظفين وبيتابع سير العمل ..

لو بصيت على الخطوات اللي فاتت هتلاقي اننا بنبدأ بالعام و بعدين ندخل جوا التفاصيل واحدة واحدة لحد ما نعرف هنعمل ايه كل يوم عشان نوصل للهدف اللي حددناه لـ 5 سنين .. 

الخطوات اللي تعملها علشان نعمل خطة أيًا كان مداها الزمني :

1- وضع الهدف :

بحدد الهدف المستقبلى اللي بسعى لتحقيقه ... و دي تعتبر أهم خطوة في التخطيط .. لأنك بتحدد انت عايز توصل فين عشان تعرف انت هتعمل ايه عشان توصل له ..
أهدافك لازم تكون :
                   - واضحة و محددة 
                   - تقدر تحط لها مقاييس تحدد بيها مدى تحقيقك للهدف
                   - قابل للتحقيق مش مستحيل بالنسبة لوضعك الحالي
                   - مرتبط بالمجال اللي انت بتخطط له سواء كانت شغل أو حتى في حياتك الشخصية
                   - محدد بوقت .. و دي نقطة مهمة جدًا .. لازم تكون محدد مدة معينة توصل فيها لحاجة معينة و إلا مش هتوصل 
و الأهم من كل دا ان هدفك يكون ملهم .. محفز ليك و بيدفعك انك تجتهد و تتحرك عشان توصل له .. اربط أهدافك باحساسك بالانجاز و النجاح .. عشان ماتحتاجش لحد يشجعك تستمر .. انت تكون المشجع الأقوى لنفسك !

2- تحليل للبيئة :

ودا من خلال الامكانيات المتاحة والموارد البشرية وكل الموارد المتوفرة للوصول للهدف ... بعد ما بتحدد انت عايز توصل لفين لازم تبص انت واقف فين دلوقتي .. لازم تقييم وضعك الحالي .. ايه المتوفر عندك من الأدوات اللازمة عشان توصل لأهدافك .. سواء موارد بشرية أو مالية أو غيرها ... 
كمان بتدرس وضع السوق و الدنيا حواليك عاملة ازاي .. عشان تعرف انت هتعمل ايه في الخطوات الجاية 

3- تحديد البدائل :

بتحط الخطوات الممكنة اللي توصلك للهدف بتاعك على أساس الوضع اللي انت حللته .. بتشوف ايه الطرق اللي ممكن تمشيها و توصلك في النهاية للأهداف بتاعتك 

4- تقييم البدائل :

بنحلل الطرق اللي طلعناها في الخطوة اللي فاتت و نشوف مميزات و عيوب كل طريقة 

5- اختيار البديل الامثل :

اختيار البديل الاكثر فى المميزات والاقل فى العيوب

     " خد بالك : الطريقة اللي بتبعها عشان نوصل لهدف معين بنسميها " استراتيجية " .. و الاستراتيجية هي فن تحديد ازاي هتنجح و تحقق أهدافك .. سواء في الشغل أو في حياتك الشخصية "

6- تحديد المهام :

على حسب الطريق اللي احنا اختارناه بنبدأ نحدد المهام اللي المفروض تتعمل عشان توصل للهدف بالطريقة دي

7- ترتيب المهام حسب الأولوية :

 هنا انت بترتب المهام دي حسب الأولويات .. ايه المفروض يخلص الأول و ايه ممكن يتأجل و هكذا    

8- تنفيذ الخطة :

نبدأ نشوف ايه الموارد اللي عندنا وامكانياتنا ونبدأ فى تنفيذ الخطة اللي اختارناها 

9- مراقبة وتقييم النتائج :

بنعمل متابعة دايما للخطة اللي بدأنا فى تنفيذها وهل احنا فى طريقنا لتحقيق الهدف بتاعنا و لا لأ ..

التخطيط هو الأساس .. هو اللي بيرسم لك خريطة تقدر تمشي ورا و بارشاداتها عشان توصل لأهدافك بأكتر الطرق المناسبة ..

* اعرف أكتر عن : 
الـ Business Plan
الـ Business Model

رأيك يهمنا

Powered by 123ContactForm | Report abuse

PEST Analysis

PEST Analysis

الصورة الكاملة لأوضاع السوق

التغيرات اللي بتحصل في الأسواق من حواليك كل يوم بتأثر على البيزنيس بتاعك !!

خلينا نقول .. إصدار قانون بيقلل نسبة الضرايب على المشاريع الجديدة في البلد هيصنع فرصة كويسة جدًا قدام أي حد عايز يبدأ .. و نفس القانون لو اتعكس .. هيعمل قلق و دربكة كتير لمشاريع ممكن تقفل من قبل ما تبدأ أصلًا !

عشان كدا انت محتاج تقرأ السوق بتاعك كويس .. سواء كنت لسا بتنشئ شركتك أو كنت شغال بقالك سنين .. التغييرات اللي بتحصل - لو عرفتها و قريتها كويس - ممكن تفتح قدامك سكك و فرص كويسة جدًا و ممكن تفتح عنيك على خطر تقدر تتفاداه قبل الآوان ما يفوت !

عشان كدا احنا في المقال دا بنتكلم عن واحد من الأدوات الاستراتيجية اللي بتساعدك تعرف السوق بتاعك كويس و بالتالي تقدر تحدد الاستراتيجية اللي انت هتبني عليها شغلك و تحط الـ Business Plan بتاعتك على أساسها .. و هو PEST Analysis

هنعرف سوا يعني ايه PEST .. و ليه بنعمله .. و ازاي نطبقه و نستفيد منه أقصى استفادة .. يللا نبدأ ..

يعني ايه PEST Analysis

بداية PEST كانت سنة 1967 .. لما اتكلم عنه البروفيسور في جامعة هارفارد " Francis Aguilar " في كتابه " Scanning the Business Environment "

الزميل فرانسيس كان عايز يحدد لنا ايه أهم العوامل اللي ممكن تأثر على البيزنيس بتاعنا .. و في النهاية وصل إنه قسم العوامل دي لــ 4 عوامل أساسية :

    1- عوامل سياسية                  Political Factors

    2- عوامل اقتصادية                Economic Factors

    3- عوامل اجتماعية و ثقافية      Socio-cultural Factors

    4- عوامل تكنولوجية               Technological Factors

بدراسة العوامل دي انت بتقدر تحدد ايه الحاجات الكويسة اللي ممكن تعتبرها فرص و بالتالي تقدر تستغلها و تستفيد منها .. و ايه الحاجات اللي بتمثل خطر على البيزنيس بتاعك و بالتالي تفكر ازاي تتعامل معاها 

ليه بنعمل PEST Analysis

أو بمعنى تاني .. أنا كــ واحد عايز يعمل بيزنيس .. أو واحد بالفعل عندي الشركة بتاعتي و شغالة .. هاستفيد ايه لما اعرف السوق بتاعي كويس ؟!

طيب ركز معايا و أنا هاقولك ..

مبدئيًا كدا .. انت ماينفعش تشتغل في مشروع و انت مش دارس البيئة اللي انت هتعمل فيها المشروع دا عاملة ازاي .. ينفع تبني عمارة 10 أدوار منغير ما تشوف الأرض اللي هتبني عليها دي هتستحمل و لا لأ ؟! 

انت لو درست نوعية الأرض قبل ما تبني هيبقى عندك حل من 2 .. الأرض تستحمل أكتر من 10 أدوار فتفح قدامك فرصة كويسة انك تستثمر فيها أكتر .. أو الأرض ما تستحملش غير 6 أدوار بس .. و بكدا تجنبت خطر ان العمارة تقع .. و دي كان هيبقى فيها خسارة أرواح و خسارة فلوس و وقت و مجهود كمان .. يعني خسارة من كل النواحي .. 

و لو انت شغال بالفعل و بنيت و العمارة بدأت تسكن .. انت محتاج تعرف العمارات الجديدة اللي بتتبني كل يوم حواليك بتتبني ازاي و هتأثر عليك في ايه عشان تقدر تنافسها و تستفيد ..

فقبل ما نقول PEST هيفيدنا بايه .. لازم نتفق ان دراسة السوق مهمة .. مهمة جدًا !!

اتفقنا ؟! 

يبقى يللا بينا !!

فوايد PEST Analysis

    1- بيساعدك تدرس السوق كويس و بالتالي تقدر تستفيد من الفرص المتاحة و تتفادى التهديدات المتوقعة 

    2- دراسة تغييرات السوق و سرعتها بيخليك قادر انك تتوقع السوق هيمشي في أنهي ناحية .. و بالتالي هتقدر تواكب السوق .. الأسواق بتتغير كل يوم .. كل يوم في حاجة جديدة بتظهر .. لو انت ماخدتش بالك و قفلت على نفسك و ماشوفتش الدنيا حواليك بتتغير ازاي و ماتوقعتهاش .. ساعتها السوق مش هيرحمك .. السوق قوي يا صديقي .. عايز المصحصح اللي عارف الدنيا حواليه بتمشي ازاي 

    3- بيخليك تتجنب انك تبدأ مشروع في البيئة الغلط .. زي ما قولنا عن الأرض اللي مش هتستحمل أكتر من 6 أدوار .. في نفس الوقت هيخليك تختار الأرض الخصبة لمشروعك 

    4- عايز تتوسع و تفتح مشروعك في بلد تانية ؟! عايز تقتحم أسواق جديدة ؟! PEST بيخليك تقرر اذا كانت البلد دي مناسبة لمشروعك و لا لأ .. و ازاي تدخل البلد دي بالطريقة الصح !

الخطوات العملية لـ PEST Analysis

عشان تعمل PEST Analysis صح .. عملنا لك خريطة سهلة و عملية تقدر تطبقها على البيزنيس بتاعك أيًا كان حجمه ..
الخطوات هي :
    1- تحديد الظروف :
                            - السياسية                  Political Factors

                            - الاقتصادية                Economic Factors

                            - الاجتماعية و الثقافية      Socio-cultural Factors

                            - التكنولوجية               Technological Factors
    2- تحديد الفرص 
    3- تحديد التهديدات
    4- اتخاذ القرار

تعالوا ناخدهم واحدة واحدة ..

    1- تحديد الظروف :

الظروف السياسية - P = Political Factors 

الظروف السياسية في أي بلد بتتحكم بشكل أساسي في المشاريع الموجودة في البلد دي .. تعالى نشوف ايه أهم النقط اللي لازم تحطها في حسباتك من الناحية السياسية ..

    - ايه سياسة الدولة في التعامل مع المشاريع ؟!

    - ايه الضرايب اللي بتتفرض ؟!

    - الاجراءات اللي بتتعمل عشان تفتح مشروع جديد .. سهلة ؟! معقدة ؟! هتأثر عليك ازاي ؟!

    - طيب أقرب انتخابات امتى ؟! و مين أقوى المرشحين ؟!

    - مين كسب الانتخابات ؟! و هل هتتغير سياسة البلد بنسبة كبيرة في عهده ؟!

كل دي حاجات هتأثر على مشروعك .. دولة سياستها بتشجع الاستثمار و بتسهل اجراءات قيام المشاريع غير دولة اجراءاتها أصعب ..

فانت محتاج تدرس سياسة البلد اللي انت هتشتغل فيها كويس أوي ..

الظروف الاقتصادية - E = Economic Factors

أهم النقط اللي لازم تحطها في حساباتك من الناحية الاقتصادية ..

    - الاقتصاد في البلد دي عامل ازاي ؟! بيرتفع؟ ثابت؟ بينخفض؟! 

    - مستويات الدخل بتاعت الناس في البلد دي عاملة ازاي ؟! عالية و لا منخفضة ؟! متوقع انها تتغير ؟! 

    - نسبة البطالة في البلد عاملة ازاي ؟! و هل هيكون من السهل انك تبني فريق عمل شاطر في البلد دي و لا الموضوع هيكون مكلف ؟!

    - الاستيراد و التصدير و حركة الأموال .. ايه أخبارهم ؟!

الظروف الاجتماعية و الثقافية - S = Socio-cultural Factors

الثقافة العامة في أي بلد هي اللي بتحكم تصرفات الناس و تفاعلهم مع بعض و مع كل الدنيا حواليهم .. خلينا نشوف أهم النقط اللي لازم تحطها في حساباتك من الناحية الاجتماعية و الثقافية ..

    - النمو السكاني في البلد دي عامل ازاي ؟! و ايه متوسط عمر الفرد فيها ؟!

    - الاختلافات في التصرف من جيل لجيل .. هل هيأثر عليك ؟!

    - ايه مستويات الناس الصحية و التعليمية و الاجتماعية ؟!

    - ايه ظروف سوق العمل في البلد ؟!

    - الفئة اللي انت بتستهدفها عاملة ازاي ؟! و ازاي متأثرين بثقافة البلد العامة ؟!

    - ايه القيم و المبادئ المسيطرة على أهل البلد ؟!

    - ايه الممنوعات و المحذورات في العادات و التقاليد المجتمعية اللي ممكن تأثر على شغلك ؟! سواء بالسلب أو بالايجاب 

    - ايه ديانة أهل البلد ؟! و بتأثر ازاي على تصرفاتهم ؟!

الظروف التكنولوجية - T = Technological Factors

هو يعني ايه تكنولوجيا أصلًا !! 

بص يا سيدي .. التكنولوجيا هي مجموعة الأجهزة و المهارات اللي تساعدك تنتج منتج / خدمة معينة بشكل أسهل و أبسط و أسرع .. التكنولوجيا ممكن تكون أجهزة و خطوط انتاج متطورة .. ممكن تكون وسائل نقل سريعة .. ممكن تكون بنية تحتية قوية للبلد .. ممكن تكون خدمة تسهلك نقل فلوسك بآمان .. كل دي صور مختلفة من التكنولوجيا ..

خلينا نشوف أهم النقط اللي لازم تحطها في حساباتك من الناحية التكنولوجية ..

    - هل في أي تكنولوجيا حديثة تقدر تستخدمها في مشروعك ؟! و لو مافيش، هل متوقع يكون موجود بعدين ؟!

    - هل في تكنولوجيا معينة ممكن تأثرعلى شغلك ؟! يعني مثلًا لو بتقدم خدمة تنظيف بأجهزة حديثة .. البلد اللي انت عايز تقدم فيها خدمتك محتاجة التكنولوجيا دي و لا عندها الأحدث منها و انت مش هتضيف جديد ؟!

    - طيب المنافسين ؟ عندهم تكنولوجيا تساعدهم على التطور و تحسين منتجاتهم ؟!

خد بالك :

ان الظروف دي كلها مش بس بتكون مختلفة من بلد لبلد .. دي ممكن تختلف من مدينة لمدينة جوا البلد نفسها .. لو انت عايش في بلد و هتشتغل في مدينة معينة .. اعرف نظام البلد ككل و نظام المدينة اللي هتشتغل فيها .. 

م الآخر .. طبق الموضوع على النطاق اللي هتشتغل فيه 

دلوقتي انت عرفت السوق و درست التغيرات اللي حاصلة فيه .. لحد هنا انت قطعت نص الطريق .. لازم تكمل الخطوة اللي بعد كدا 

    2- تحديد الفرص :

هنا انت بتمسك كل نقطة من دول و تشوف ايه الفرص ممكن تفتحها قدامك .. يعني مثلًا ممكن تكون فرصة نزولك بمنتج جديد .. فتح أسواق جديدة .. و هكذا على حسب كل عامل من العوامل اللي انت حددتها 

    3- تحديد التهديدات :

هنا بتشوف كل عامل من دول ممكن يأثر عليك بالسلب ازاي !!

لازم تاخد بالك كويس عشان تتجنب أخطاره .. لأن كل ما قريت الواقع صح بدري .. كل ما كان متاح انك تتجنب المخاطر بشكل أسلم ..

يعني لو قولنا مثلًا ان الفئة اللي انت بتستهدفها بتقل ( عددًا ) كل سنة .. هل هتقدر تغير و تعمل منتج بيستهدف فئات تانية ؟!

    4- اتخاذ القرار :

بمعنى آخر .. هتعمل ايه ؟!

بعد ما حددت عوامل السوق و المتغيرات اللي فيه .. و حللت كل نقطة فيهم و عرفت على أساسها الفرص المتاحة و التهديدات .. دلوقتي جه وقت انت هتعمل ايه عشان تستفيد من الفرص و تستغلها صح و تحول التهديدات و الأخطار لصالحك مش ضدك ...  اللي انت بتعمله هنا انك بتحدد الاستراتيجيات اللي هتشتغل بيها بناء على المعلومات و الاستنتاجات اللي طلعت بيها من PEST .. هتقدر تحدد الخطوط العريضة للخطة بتاعتك و الأسلوب اللي هتمشي بيه في وضع أدق التفاصيل فيها بعد كدا 

PEST Analysis Vs. SWOT Analysis

أكيد سألت نفسك السؤال دا .. بعد ما عرفت ان SWOT بيهتم بالفرص و التهديدات الخارجية زي ما بيهتم بنقاط القوة و الضعف الداخلية .. و برضو PEST بيهتم بالفرص و التهديدات .. طيب ايه الفرق ؟!
الفرق يا سيدي ان PEST Analysis بيهتم بالصورة الكاملة للسوق اللي على أساسها بتتحط الخطة الاستراتيجية للشركة كلها ..
في المقابل SWOT Analysis بتهتم بالتفاصيل الداخلية بشكل أكبر و ممكن تتعمل على نطاق أصغر زي خطة منتج جديد .. حملة ترويجية جديدة .. أو حتى على خطوة جديدة ممكن تاخدها في حياتك انت !

  *اعرف أكتر عن SWOT Analysis من هنا : All about SWOT Analysis

استخدم PEST Analysis Template عشان تقدر تدرس السوق بتاعك كويس ... تقدر تحمله من هنا

رأيك يهمنا

Powered by 123ContactForm | Report abuse

TOWS Analysis

تحليل TOWS لتخطيط استراتيجي ناجح

أي مدير بيكون محتاج يحدد الاستراتيجية اللي هتقوم عليها شركته كلها أو القسم اللي هو مسئول عنه .. " افتكر ان الاستراتيجية هي فن تحديد ازاي هتنجح و تحقق أهدافك .. سواء في الشغل أو في حياتك الشخصية "

SWOT/TOWS هما اختصارات بترتيب مختلف لـ Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats .. الاتنين بيهدفوا إلى دراسة الأحوال الداخلية (نقاط القوة – نقاط الضعف) و الخارجية (الفرص – التهديدات) للشركة عشان تحدد على أساسهم الخطة اللي هتمشي عليها ..

طيب ايه الفرق ؟!

الفرق في الترتيب .. SWOT Analysis بيركز على الأحوال الداخلية للشركة الأول بعدين الخارجية .. في حين إن TOWS Analysis بيركز على الفرص و التهديدات الخارجية الأول بعدين ازاي تستخدم نقاط القوة و الضعف بتاعتك عشان تتعامل مع الفرص و التهديدات .. و دي كانت الطريقة الأفضل اللي قدر يعملها لنا عالم الإدارة/ Heinz Weihrich سنة 1982 و كانت دي موضوع رسالة الدكتوراة بتاعته !!

مستر هاينز قالك ايه ؟!

طالما أنا عندي فرص و تهديدات خارجية و نقاط قوة و ضعف داخلية .. ليه مارتبهمش ترتيب منطقي و أدمجهم في بعض بطريقة تسهل عليا استنتاج الاستراتيجية الأمثل لشغلي ؟!

هو كان عارف إنك عشان تعمل استراتيجية ناجحة باستخدام SWOT Analysis .. انت عايز تجاوب على الـ 4 أسئلة دول :

1-                ازاي تستفيد من نقاط القوة بتاعتك لأقصى حد ؟!

2-              ازاي تتحايل على نقاط الضعف بتاعتك و تتعامل معاها ؟!

3-              ازاي تستغل الفرص كويس ؟!

4-             ازاي تتفادى التهديدات و المخاطر ؟!

قعد يفكر و يجرب لحد ما وصل للشكل اللي انتوا شايفينه دا :

TOWS Matrix © 1982 Heinz Weihrich, Ph.D.

اللي عمله مستر هاينز بئا إنه جمع الـ4 عوامل مع بعض و خرج بـ4 استراتيجيات ..

تعالى ناخدهم واحدة واحدة و نعرف ازاي نطبقهم ..

بس قبل أي حاجة .. انت محتاج تعمل SWOT ... يعني تحدد نقاط القوة و الضعف و الفرص و التهديدات ( حمل النموذج من هنا ) 

SO

"Maxi-Maxi" Strategy

و دي نقطة التقاء الفرص بنقاط القوة ..

انت عندك نقاط قوة للشركة بتاعتك .. و في نفس الوقت شايف قدامك فرص كويسة .. هنا انت بتستخدم نقاط القوة دي في انك تستغل الفرص المتاحة أو تخلق فرص و سكك جديدة ..

مثال :

انت بتشتغل في ملابس الأطفال .. من ضمن نقاط القوة اللي عندك انك بتجيب البضاعة بتاعتك من مصدر معين بيديك بسعر أقل من المصادر اللي المنافسين بيتعاملوا معاهم .. و عندك من ضمن الفرص بتاعتك إن العميل محتاج سعر رخيص و المنافسين كلهم أسعارهم غالية .. تقوم انت تنزل بسعر أقل و يناسب الفئة بتاعتك ..

و بكدا تكون وصلت لأسلوب انت هتتبعه عشان تكسب العملاء أكتر عن طريق استغلال الفرص بنقاط القوة اللي عندك !

ST

"Maxi-Mini" Strategy

و دي نقطة التقاء نقاط القوة بالتهديدات ..

نقاط القوة بتاعتك .. اللي انت متميز بيها عن السوق .. ازاي تستخدمها بحيث تقلل من التهديدات اللي قدامك ..

مثال :

نفس تجارة ملابس الأطفال في المثال اللي فوق .. من ضمن نقاط القوة بتاعتك انك تعرف مصنع ملابس لسا ناشئ .. بينتج ملابس بجودة مناسبة و بأسعار كويسة .. من ضمن التهديدات اللي انت شايفها في سوقك إن الاقتصاد مش مستقر و في زمن تعويم الجنيه الاستيراد أصبح صعب و متوقع يبقى أصعب كمان مع مرور الوقت .. التهديد دا ممكن يهدد تجارتك بالنهاية .. و دا حال ناس كتير فعلًا في الوقت الحالي .. بس انت عندك نقطة قوة مش قليلة .. لأ .. دي كافية انها تخليك مستمر في السوق في الوقت اللي غيرك من المعتمدين على الاستيراد يقفلوا !!

WO

"Mini-Maxi" Strategy

نقطة الالتقاء بين الفرص و نقاط الضعف ...

عندك نقاط ضعف في شركتك .. بس في نفس الوقت عندك فرص كويسة متاحة .. هنا انت بتفكر ازاي تقلل من نقاط الضعف دي عن طريق استغلال الفرص ..

مثال :

لو انت " مصمم جرافيك " من ضمن نقاط الضعف اللي عندك انك مش بتعرف تسوَّق لشغلك كويس .. انت برنس و بتعمل تصميمات جبارة .. بس مش بتعرف تسوقها و تطلعها للنور .. بعد ما درست السوق و دورت على الفرص المتاحة لقيت ان في Digital Marketers بيدوروا على شغل أو عايزين يفتحوا بيزنيس لكنهم مش بيلاقوا Designers كويسين يبدؤوا معاهم .. فانت لقيتها فرصة كويسة انك تبدأ تشتغل مع مسوق شاطر ..

من ضمن الفرص اللي ممكن تستغلها برضو هي انتشار مواقع التعليم الذاتي .. فتستغل فرصة كورس كويس تتعلم فيه التسويق و بكدا تكون استغليت برضو الفرص عشان تقلل من نقاط الضعف !

WT

"Mini-Mini" Strategy

و دي نقطة التقاء التهديدات بنقاط الضعف ..

اللي بيحصل هنا انك بتقلل من نقاط الضعف عن طريق البعد عن التهديدات ..

مثال :

فاكر مثال ملابس الأطفال ؟!

لو افترضنا ان من ضمن نقاط الضعف بتاعتك انك معندكش عمالة كفاية .. و من ضمن التهديدات الموجودة ان الأسعار كل يوم في زيادة و انت مش ضاكن هتقدر تدفع للعمال اللي عندك اللي يكفيهم و لا لأ .. فتقرر عشان تتفادى نقطة الضعف و تقلل من خطر التهديد دا على شغلك .. تقلل من كمية الشغل و تصغر نشاطك و تكتفي بأقل عدد ممكن من العمال .. اللي تقدر تدفع لهم أجورهم ..

الاستراتيجية دي هي الجزء الدفاعي في خطتك .. بتحطه تحسبًا لأي ظروف ممكن تحصل .. لكن ماينفعش تعتمد عليها في انك تكبر و تنجح شركتك

بالطريقة دي .. قدر مستر هاينز انه يدمج العناصر الأربعة بشكل رائع .. عشان تقدر تطلع باستراتيجة عمل قادرة تستغل كل فتفوتة موجودة .. سواء جوا أو برا الشركة ..

شاركونا بآرائكم و المشاكل اللي قابلتكم و انتوا بتخططوا لمشاريعكم عشان نقدر نساعدكم

تقدر تتواصل معانا مباشرة من هنا : 

كمان ممكن تحمل نموذج TOWS Analysis و تطبقه على أي خطة بتحطها من هنا :